L'incapacità di Tesla di riparare più guasti, il proprietario invia una lettera aperta a Musk
Fonte delle informazioni: qqqooo.com Tempo: 2022-03-30 Visualizzazioni: 226
Pochi giorni fa, il proprietario di un'auto ha pubblicato un video e ha inviato una lettera aperta al CEO di Tesla Musk:
Nel video, si afferma che ha acquistato una Tesla Model X nell'ottobre 2020, ma il veicolo ha avuto un guasto alle sospensioni pneumatiche e il cruscotto ha anche mostrato che il controllo di guida adattivo era disabilitato. piccola paura.
Allo stesso tempo, a causa di questo problema, ha riparato più volte il problema nel centro di assistenza post-vendita, ma il problema non è stato risolto. Il proprietario è preoccupato che tali guasti si verifichino nella successiva guida, il che rappresenterà una minaccia per la salute e la sicurezza di lui, della sua famiglia e dei suoi amici.
Il proprietario dell'auto ha chiesto: "Se l'ammortizzatore ad aria improvvisamente non funziona durante la guida, il veicolo si guasterà nella direzione e altri guasti, causando incidenti stradali imprevedibili, Tesla pagherà per questo?"
In risposta a questo problema, "Tesla Customer Support" ha risposto su Weibo e la situazione è stata segnalata al centro di assistenza.
Tuttavia, alcuni utenti della rete hanno affermato che se il tempo cumulativo per la riparazione dell'auto supera i 35 giorni o se la riparazione cumulativa causata dallo stesso problema di qualità del prodotto supera le 5 volte, i consumatori possono cambiare l'auto.
Al momento, il proprietario di Tesla si sta ancora occupando di questa questione e seguirà.
Se devi ristampare, assicurati di indicare la fonte: Fast Technology
